Fragen und Antworten

Ihre Fragen rund um J.7

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu J.7 und Tipps rund um das Thema Haare. Wir haben hier für Sie alles nennenswerte zusammengestellt.
Sie finden keine Antwort auf Ihr Anliegen? Dann wenden Sie sich persönlich an unsere Mitarbeiter in den J.7 Salons oder schreiben Sie Ihre Frage direkt an uns per E-Mail

group@j-7.de

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Antworten auf die wichtigsten Fragen

Was mache ich, wenn ich nach meinem Friseurbesuch unzufrieden bin?

Wenn Sie mit Ihrem Haarschnitt oder Ihrer Haarfarbe nach dem Friseurbesuch unzufrieden sind, dann können Sie sich immer direkt an den Salon Manager des jeweiligen J.7 Salons wenden um mit ihm das Problem zu besprechen.

Haben Sie keine Angst vor dem Gespräch, denn jeder Salon Manager ist Ihnen für Ihr Feedback dankbar – nur so können wir die Prozesse in unseren J.7 Salons optimieren. Nach dem Gespräch können Sie so auch ohne Bedenken wieder zurück in den entsprechenden Salon zu einer Frisurkorrektur gehen.

Wenn Sie trotz des Gesprächs mit dem Salon Manager lieber in einem anderen J.7 Salon bedient werden möchten, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an group@j-7.de. Wir finden für Sie einen passenden J.7 Top Stylisten, der sich neben einer ausführlichen Beratung auch perfekt auf Sie und Ihre Bedürfnisse einlassen wird.

Wie kann ich Termine vereinbaren, verschieben oder absagen?

Termine können Sie während den regulären Öffnungszeiten telefonisch vereinbaren, verschieben oder absagen.

Zudem haben Sie seit neuestem die Möglichkeit Termine online zu vereinbaren. Bei unserer Onlineterminierung können Sie, bis sechs Stunden vor Terminbeginn, Ihren Friseurbesuch auch verschieben oder absagen.

Webseite Onlineterminierung

Ich habe ein Produkt gekauft und bin unzufrieden damit. Was tun?

Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind, dann melden Sie sich bitte innerhalb von zwei Wochen bei Ihrem J.7 Top Stylisten und wir ersetzen Ihnen Ihr Produkt gegen ein Neues. Auch bei Fragen zur Anwendung eines Produktes stehen Ihnen unsere Friseure jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Kann ich mir nur den Pony schneiden lassen?

Für J.7 Stammkunden bieten wir einen kostenlosen Pony- und Konturenservice ohne vorherige Terminvereinbarung an.

Sie kennen uns noch nicht und möchten sich trotzdem den Pony korrigieren lassen? Kein Problem, für nur 10,- Euro und ohne vorherige Terminvereinbarung erfüllen wir Ihren Wunsch. Dieser Betrag wird Ihnen bei Ihrem ersten J.7 Haarschneidetermin sogleich vergütet.

Kann ich mir bei J.7 eine Hochzeitsfrisur machen lassen?

In jedem J.7 Salon können Sie ein Brautpaket buchen. Darin enthalten ist ein Probetermin, bei dem Sie mit Ihrem J.7 Top Stylisten Ihre ganz individuelle Brautfrisur besprechen und testen, und der Termin an Ihrer Hochzeit, bei dem sich Ihr Stylist ausreichend Zeit für Ihre Wunschfrisur einplant.

Natürlich bieten wir Ihnen darüber hinaus auch ein separat buchbares professionelles Make-up zu Ihrer Hochzeit an.

Bieten die J.7 Salons Haarverlängerung und -verdichtung an?

In verschiedenen J.7 Salons bieten wir eine Haarverlängerung und -verdichtung an. Besuchen Sie für genauere Informationen die Webseite Ihres Salons.

Saloninformationen

Darf ich mir, wenn ich schwanger bin meine Haare färben oder strähnen lassen?

Auf diese Frage gibt es keine allgemeine Antwort, denn jeder muss selbst entscheiden ob er sich die Haare färben will oder nicht. Wenn Sie sich unsicher sind, sollten Sie sich dazu von Ihrem Arzt beraten lassen.

Benutzt J.7 Haarfarbe auf pflanzlicher Basis?

Die Farbprodukte, die in allen J.7 Salons verwendet werden, basieren nicht auf pflanzlichen Inhaltsstoffen.

Wie viel wird mich der Friseurbesuch bei J.7 kosten?

Den ersten Kostenvoranschlag erhalten Sie auf Wunsch direkt nach Ihrer Beratung während Ihres Friseurtermins. Bitte wenden Sie sich dafür vertrauensvoll an unsere Top Stylisten. Sie können Ihnen individuelle Tipps geben, damit Sie in Ihrem Budget bleiben.

Gibt es Parkplätze in der Nähe der J.7 Salons?

Die Parkplatzsituation variiert von Salon zu Salon. Bitte besuchen Sie für genauere Informationen die Webseite Ihres J.7 Salons oder kontaktieren Sie  unsere Mitarbeiter.

Salonübersicht

Kann ich mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen?

In jedem unserer J.7 Salons können Sie sowohl bar als auch mit EC-Karte bezahlen. Die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung ist nur in ausgewählten Salons möglich. Bitte erkundigen Sie sich dazu vorher in Ihrem Salon.

Was ist die J.7 member card und wie funktioniert sie?

Die J.7 member card wird beim ersten Friseurbesuch ausgehändigt und bietet Ihnen als Kunde die Möglichkeit bei jedem Besuch Punkte zusammeln. Haben Sie 3000 Punkte erreicht, so erhalten Sie bei Ihrem darauffolgenden Friseurbesuch einen Rabatt von 30,- Euro auf eine Friseurdienstleistung Ihrer Wahl. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Diese Karte ist nicht übertragbar auf andere Personen.

Kann man bei J.7 Geschenkgutscheine kaufen?

Geschenkgutscheine können Sie in allen J.7 Salons und in unserem Online-Shop erwerben. Sie sind für Friseurdienstleistungen sowie für Produkte und in allen unseren Salons einlösbar. Es gibt kein Verfallsdatum und Restbeträge können auch zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.

Kann man bei J.7 Haarpflege- und Stylingprodukte online kaufen?

Haarpflege- und Stylingprodukte verkaufen wir ausschließlich in unseren J.7 Salons. Sollte Ihr gewünschtes Produkt im Salon nicht erhältlich sein, dann bestellen wir es gerne für Sie und reservieren es auf Ihren Namen bis Sie es abholen.

Tipps rund um das Thema Haare

Welche Produkte empfehlen Sie mir für zu Hause?

Um Ihr perfektes Produkt zu finden, empfehlen wir Ihnen einen individuellen Beratungstermin bei Ihrem J.7 Top Stylisten zu vereinbaren. In diesem Gespräch können alle Besonderheiten Ihres Haares berücksichtig werden und Ihre persönlichen Wünsche werden ausführlich besprochen.

Wie erhalte ich für mein dünnes und kraftloses Haar mehr Volumen?

Um dem Haar mehr Kraft und Volumen zu verleihen empfehlen wir Ihnen eine Volumen-Pflegeserie. Auch entsprechende Stylingprodukte können für mehr Stand und Sprungkraft sorgen.

Eine weitere Möglichkeit sind speziell gesetzte Strähnen, denn durch die chemische Behandlung erhalten die Haare mehr Stand am Ansatz. Durch unterschiedliche Strähnenfarben kann zudem optisch mehr Volumen erzeugt werden.

Für weitere Tipps rund um einen perfekten Haarschnitt und einem tollen Styling für dünnes und kraftloses Haar stehen Ihnen unsere J.7 Top Stylisten gerne zur Verfügung.

Wie erhalte ich glattes und glänzendes Haar?

Regelmäßige Pflegeanwendungen sorgen dafür, dass Ihr Haar glänzender sowie geschmeidiger wird und sich leichter bändigen lässt. Beim Haarewaschen sollten Sie neben dem Shampoo stets einen Conditioner (Spülung) oder ein Pflegespray verwenden um die Oberfläche des Haares zu versiegeln.

Haare sind im nassen Zustand sehr empfindlich. Achten Sie deshalb darauf ihr Haar nicht trocken zu reiben, sondern mit dem Handtuch die Feuchtigkeit aus dem Haar zu drücken.

Regelmäßiges Spitzenschneiden verhindert Spliss und ist ein Muss um gepflegtes und langes Haar zu tragen. Stylingprodukte und Hitzeschutz vervollständigen Ihre optimale Pflege und erleichtern Ihnen das tägliche Styling.

Wie kann ich die Belastung durch ein Glätteisen oder Lockenstab für mein Haare verringern?

Bitte verwenden Sie vor dem Stylen mit dem Glätteisen oder Lockenstab immer einen hochwertigen Hitzeschutz. Bei häufigem bis täglichem Haarstyling sollten Sie regelmäßig Pflegeprodukte anwenden um die Haarqualität, den Glanz und die allgemeine Struktur zu regenerieren. Welche Pflegeprodukte perfekt zu Ihrem Haar passen, können Sie gerne bei Ihrem nächsten Termin in einem J.7 Salon erfragen.

Was sind die besten Tipps für schönes Haar?
  1. Wenn Sie eine größere Veränderung Ihrer Frisur planen, machen Sie dafür einen Termin in Ihrem J.7 Salon und lassen Sie sich beraten um Ihren perfekten Look zu finden. Bitte machen Sie keine Haarexperimente zu Hause! Denn wenn bei Ihrem Selbstversuch etwas schief geht, dauert es meist ein halbes Jahr Ihre Haarstruktur wieder herzustellen bzw. Ihre Frisur wieder gut aussehen zu lassen.
  2. Investieren Sie in qualitativ hochwertige Produkte wie Shampoo, Conditioner, Pflege und Stylingprodukte. Wir versprechen Ihnen, dass Sie den Unterschied spüren werden.
  3. Benutzen Sie bei Glätteisen oder Lockenstab immer einen Hitzeschutz beim Stylen.
  4. Vergessen Sie auch nicht Ihr Haar vor der intensiven Sonneneintrahlung im Sommer sowie im Winter mit speziellen Produkten zu schützen.
  5. Besuchen Sie regelmäßig Ihren J.7 Top Stylisten um stets schönes gesundes Haar und eine tolle Frisur passend zu Ihrem Typ zu haben.
Ich habe graue Haare und möchte diese kaschieren. Was gibt es dabei zu beachten?

Bei helleren Farbtönen ist der Kontrast zu einem grauen Ansatz häufig nicht so stark als bei dunkleren Farbtönen. Strähnen haben im Vergleich zu einer vollständigen Färbung den Vorteil, dass sie einen weitaus weicheren Übergang zum Naturansatz erzeugen und somit der Abstand zum Nachfärben herausgezögert werden kann. Eine weitere Option ist die Kombination einer Färbung mit Strähnen-Highlights um einen natürlichen Look zu erhalten und das Rauswachsen der Ansätze zu kaschieren.

FASZINATION J.7

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